recruit求人情報

新規設立部署 カスタマーサポート

求人管理コード:Q161TD

募集要項

地域 大分県
職種 カスタマーサポート
仕事内容 ・弊社システム導入後のお客様からのお問い合わせ対応(ヘルプデスク) / クライアントの問題解決や技術支援
(※直接クライアントとのやり取りはほとんどありません)

・グローバルメンバーとのコミュニケーション / 不具合がある場合にはグローバルの開発部門に報告し、必要に応じてエスカレーションをかける

・東京オフィスとグローバルのサポートメンバーの架け橋役 / 各拠点と連携し、知識や情報の共有をする。


【研修・教育】
・教育(ベルリッツ英語、ソフトスキル教育、教育費支給、留学のための休職制度、コンカー文庫)
・キャリア(キャリアカウンセリング、フォローアップカウンセリング、インターナルジョブポスティング、メンター制度、社内インターン制度)
免許・資格
応募資格 下記何れかの経験をお持ちの方
・システム又はIT関連、ソフトウェアのサポート業務の経験のある方。
雇用形態 正社員
勤務地 大分県大分市府内町
大分駅徒歩10分
年収 300万円〜450万円まで
賞与 年1回 4月
勤務時間 9時00分〜18時00分
休日・休暇 年間休日:120日
土日祝・その他の休暇(有給奨励日、3年勤続休暇、創立記念日、ボランティア休暇)等
諸手当 みなし時間外⼿当:6.5万円〜9.75万円 (月給に月45時間のみなし時間外手当がふくまれます)
待遇・福利厚生 ・表彰(アワード授与、TOP Sales/TOP GUN、CS Award、勤続表彰、感謝の手紙)
・健康(インフルエンザ予防接種、配偶者の健康診断、産業医、メンタルヘルスチェック)
・育児・勤務制度(短時間勤務、シッター補助制度、在宅勤務)
・年金・慶弔(確定拠出年金制度、慶弔金支給、関東IT健保組合、ベネフィットワン)
・社内交流(コミュニケーションランチ、タコランチ、チームディナー、ウェルカムパーティー、社長とのウェルカムランチ、コミュニケーションタスクフォース、ファミリーデー、部活動、バディ活動)
・その他(入社時オリエンテーション、コンストラクティブフィードバック
・各種保険完備

エントリーはこちら

簡単1分!登録無料!

好きな場所で働こう。
同じエリアでもUIJターンもぜひご相談ください。